지원

문의

이메일: support@reflowplanner.com

사용 중인 기기(iPhone 또는 웹 브라우저)와 어떤 일이 있었는지 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

인증 코드가 오지 않아요.

스팸함을 확인해 주세요. 코드는 noreply@reflowplanner.com에서 발송돼요. 1분이 지나면 코드 다시 보내기로 새 코드를 받을 수 있어요.

비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 누르면, 이메일로 받은 6자리 코드로 새 비밀번호를 설정할 수 있어요.

잠금화면에 진행 중인 할 일이 보이지 않아요.

프로필 → 설정 → 알림에서 실시간 활동이 켜져 있는지, iPhone 설정 → Reflow에서 실시간 활동이 허용돼 있는지 확인해 주세요.

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요.

프로필 → 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 계정과 모든 데이터를 바로 삭제할 수 있어요. 삭제한 데이터는 되돌릴 수 없어요.

웹에서도 쓸 수 있나요?

네. reflowplanner.com에서 같은 계정으로 로그인하면 iPhone과 같은 계획이 보여요.